Si compraste un producto y te arrepentiste, tenés hasta 10 días corridos desde que lo recibiste para solicitar la devolución.
Para hacerlo, podés escribirnos a [email protected] o usar el botón de arrepentimiento disponible en esta tienda.
📌 Importante:
Para ejercer este derecho, el producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido y con su empaque original en buen estado. Esto incluye todos los accesorios o elementos entregados.
No, solo aplicamos la devolución dentro del plazo legal de 10 días.
Solo se aceptan devoluciones o cambios de productos que no hayan sido usados, estén en su empaque original y no sean personalizados.
Depende del caso:
Si el producto vino fallado, el costo lo cubre la tienda.
Si es por cambio de talle o gusto, el costo lo cubre el cliente.
Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al 3483 445824 con el número de pedido y el motivo. Te vamos a indicar cómo continuar.
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesamos el cambio o devolución dentro de 5 días hábiles, según stock disponible.
